Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Gemäß französischem und europäischem Recht haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Wie leite ich eine Rückgabe ein?

Für eine Rückgabe senden Sie uns eine E-Mail an akumaskins@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir teilen Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung mit.

Rückgabebedingungen

Zurückgesendete Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.

Rücksendekosten

Unser Shop übernimmt die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Alle unsere Produkte können zurückgegeben werden.

Defekte oder nicht vertragsgemäße Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes oder nicht Ihrer Bestellung entsprechendes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns sofort unter akumaskins@gmail.com und fügen Sie ein Foto des Produkts bei. Wir übernehmen die Rücksendung sowie den Austausch oder die Rückerstattung ohne Kosten für Sie.