Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Conformemente alla legislazione francese ed europea, avete 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover motivare la vostra decisione.

Come avviare un reso?

Per effettuare un reso, contattateci via email a akumaskins@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Vi comunicheremo le istruzioni per rispedire il prodotto.

Condizioni di reso

I prodotti restituiti devono essere nello stato originale, non utilizzati e nella confezione originale.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del nostro negozio.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, effettueremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Tutti i nostri prodotti possono essere restituiti.

Prodotti difettosi o non conformi

Se ricevete un prodotto danneggiato o non conforme all'ordine, contattateci immediatamente a akumaskins@gmail.com con una foto del prodotto. Ci occuperemo del reso e della sostituzione o del rimborso senza spese.