Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
De acuerdo con la legislación francesa y europea, dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión.
¿Cómo iniciar una devolución?
Para realizar una devolución, escríbanos a akumaskins@gmail.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le facilitaremos las instrucciones para devolver el producto.
Condiciones de devolución
Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Gastos de devolución
Nuestra tienda se hace cargo de los gastos de devolución.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada la devolución, efectuaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 14 días. Todos nuestros productos pueden devolverse.
Productos defectuosos o no conformes
Si recibe un producto dañado o que no corresponde a su pedido, contacte inmediatamente con nosotros en akumaskins@gmail.com adjuntando una foto del producto. Nos haremos cargo de la devolución y del reemplazo o reembolso sin gastos.